Книга № 1 по бизнес-переговорам.
Крис Восс — один из самых выдающихся практиков экстремальных переговоров современности. 24 года проработал в ФБР, вел переговоры о спасении заложников во всех уголках мира. Основатель и руководитель консалтинговой группы «Черный лебедь», которая занимается обучением ведению жестких переговоров компаний из списка Fortune 500.
«Я не вижу особой разницы между террористом, взявшим в заложники людей, и агентом по недвижимости, который отчаянно пытается сбить цену на ваш дом», — утверждает Крис Восс на страницах своей книги. Те приемы, которые срабатывают в переговорах с первым, точно так же срабатывают и со вторым. Разница только одна: когда спасаешь заложников, не имеешь права останавливаться на полпути — соглашаться на освобождение, скажем, семи человек из десяти и гибель остальных. Ты должен всегда идти до конца. Добиваться абсолютной победы при любых раскладах. Книга «Переговоры без компромиссов» именно об этом.
